Spin Smart – Bądź jasny!
Każdy Roll Przynosi Ekscytację.
Zanim się zarejestrujesz lub wpłacisz pieniądze, upewnij się, że rozumiesz ważne zasady wymienione poniżej. Nasze zasady są zgodne zarówno z międzynarodowymi standardami gier, jak i zasadami specyficznymi dla Polska. Każdy, kto chce grać, musi być pełnoletni, zgadzać się z zasadami uczciwej gry i zgadzać się na jasne przetwarzanie swoich danych osobowych. Tworząc konto, musisz podać dokładne dane osobowe. Każda osoba może mieć tylko jeden profil. Wypłaty do zł muszą przejść przez etapy weryfikacji, takie jak bezpieczne kontrole identyfikacyjne. Depozyty na Twoje saldo w zł powinny odpowiadać zweryfikowanej metodzie płatności i odzwierciedlać Twoje własne zasoby finansowe. Aktywność w grach jest monitorowana w celu zapobiegania niewłaściwemu wykorzystaniu, w tym kontroli przeciwdziałania praniu pieniędzy. Osoby w Polska, które wygrywają pieniądze w zł, muszą przestrzegać krajowych przepisów podatkowych i prowadzić dokumentację swoich transakcji do wykorzystania w przyszłości. Zdecydowanie zaleca się odpowiedzialne korzystanie z konta –ustaw osobiste limity depozytów lub strat w zł w panelu konta. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać dodatkowe wskazówki lub aktywować samowykluczenie w dowolnym momencie. Potwierdź akceptację aktualnych zasad, aby uzyskać dostęp do pełnego zestawu usług. Gotowy do rozpoczęcia? Zarejestruj się już dziś i doświadcz przejrzystej, uczciwej gry –zoptymalizowanej dla uczestników Polski.
Aby zapewnić zgodność z przepisami Polska i zapewnić graczom Polski wiarygodne doświadczenie, przed udzieleniem dostępu przeprowadzane są ścisłe kontrole rejestracyjne i identyfikacyjne. Aby założyć konto, wnioskodawcy muszą wypełnić bezpieczny formularz online, podając swoje pełne imię i nazwisko, aktualny adres, prawidłowy adres e-mail i numer telefonu komórkowego. Użytkownikom nie wolno używać fałszywych informacji ani danych uwierzytelniających od innych osób.
Osoby w Polska, które są wystarczająco dorosłe, mogą jedynie założyć konto. Platforma sprawdza podaną przez Ciebie datę urodzenia w publicznych bazach danych, kiedy tylko może. Jeśli pojawią się jakiekolwiek oznaki aktywności osoby niepełnoletniej, zostanie ona natychmiast zawieszona.
Wszyscy użytkownicy muszą przejść proces Poznaj swojego klienta (KYC). Proces ten wymaga przesłania wydanego przez rząd dokumentu tożsamości (takiego jak paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty), dowodu adresu (takiego jak rachunek za media lub oficjalny wyciąg bankowy, który ma nie więcej niż trzy miesiące) oraz, jeśli to konieczne, najnowsze zdjęcie do uwierzytelnienia biometrycznego. Przesyłane pliki muszą być przejrzyste i w odpowiednim formacie, w przeciwnym razie zostaną odrzucone.
Przejrzenie informacji rejestracyjnych zajmuje zwykle do 48 godzin. Jeśli potrzeba więcej informacji, personel pomocniczy poprosi o więcej dokumentów lub rozmowę wideo. Jeśli nie odpowiesz szybko lub w pełni, Twoje konto może zostać ograniczone lub możesz w ogóle nie móc z niego korzystać.
Nazwy kont i metody płatności muszą odpowiadać zweryfikowanym dokumentom, aby można było dokonywać wpłat lub wypłat na adres zł. Transakcje zostaną wstrzymane, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, do czasu przeprowadzenia dalszych kontroli. Posiadacze kont są bezpieczni, gdy ich tożsamość zostanie zweryfikowana, a wszystkie działania z zł również są bezpieczne. Rozpoczęcie weryfikacji zaraz po rejestracji pomaga uniknąć opóźnień podczas dokonywania wpłat lub wypłat.
Każdy etap procesu płatności ma na celu ochronę pieniędzy i danych osobowych klienta. Protokół TLS 1.2 lub nowszy szyfruje transakcje takie jak wpłaty, wypłaty i przesyłanie pieniędzy między portfelami. O ile to możliwe, w celu uzyskania dostępu do operacji finansowych należy stosować uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
Możesz wpłacić pieniądze do zł tylko wtedy, gdy Twoje konto zostało zweryfikowane za pomocą środków KYC. Możesz płacić kartami bankowymi, portfelami elektronicznymi, systemami natychmiastowych przelewów i niektórymi kryptowalutami. Opcje te możesz zobaczyć w obszarze płatności. W zależności od zasad podanych w Polska mogą istnieć ograniczenia regionalne. Interfejs kasjera pokazuje minimalne i maksymalne kwoty, które można wydać w ramach jednej transakcji. Depozyty zazwyczaj przechodzą od razu. Jeśli płatność trwa dłużej niż 30 minut, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj jej swój identyfikator płatności.
Wypłaty są wysyłane wyłącznie na pierwotną metodę wpłaty, jeśli jest to technicznie możliwe. Przed pierwszą wypłatą należy potwierdzić tożsamość i przedstawić dowód własności płatności. Wnioski o wycofanie są rozpatrywane w ciągu 24 godzin w ciągu dni roboczych, pod warunkiem weryfikacji i kontroli pod kątem nadużyć finansowych. Obowiązują dzienne, tygodniowe i miesięczne limity wypłat–zobacz szczegóły w sekcji zasad wypłat na swoim koncie. Opłaty, jeśli takie istnieją, są ujawniane w sposób przejrzysty przed wypełnieniem wniosku o wypłatę.
Każda transakcja jest monitorowana pod kątem podejrzanych działań za pomocą zautomatyzowanych narzędzi i ręcznego przeglądu przez zespół ds. zgodności. Wielokrotne nieudane próby wpłaty na konto zł lub wypłaty powodują tymczasowe zawieszenie konta do czasu rozpatrzenia. Środki finansowe przeznaczone na wykryte oszustwa lub pranie pieniędzy zostają zamrożone do czasu przeprowadzenia pełnego dochodzenia. Zwroty, nieautoryzowane cofnięcia lub podejrzenie zmowy mogą skutkować trwałym zamknięciem konta i zgłoszeniem sprawy do organów Polska. Utrzymuj aktualne dane kontaktowe, aby otrzymywać powiadomienia dotyczące każdej transakcji dotyczącej Twojego salda w zł. Aby uzyskać dodatkowe wskazówki, skonsultuj się z centrum pomocy konta lub skontaktuj się z licencjonowanymi agentami wsparcia.
W przypadku użytkowników Polski silna obrona konta zaczyna się od solidnych wyborów uwierzytelniania. Każdy profil musi zawierać hasło składające się z co najmniej 12 znaków, w tym wielkich i małych liter, cyfr i znaków specjalnych. Unikaj przewidywalnych elementów, takich jak daty urodzenia, imiona lub numery sekwencyjne. Włącz weryfikację dwuskładnikową, łącząc swoje konto z urządzeniem mobilnym lub aplikacją uwierzytelniającą. Nigdy nie ujawniaj swoich danych uwierzytelniających osobom trzecim, agentom obsługi klienta ani znajomym. Jeśli wystąpią podejrzane próby logowania lub jeśli otrzymasz nierozpoznane alerty dostępu do urządzenia, zainicjuj natychmiastowe zresetowanie hasła. Nie używaj ponownie haseł z innych platform. Zmieniaj swoje dane logowania co najmniej co sześć miesięcy. Aby zapewnić większą prywatność, zawsze wyloguj się po sesjach, szczególnie na współdzielonych komputerach lub w sieciach publicznych. Wybierz prywatne, bezpieczne połączenia –unikaj logowania przez otwarte hotspoty Wi-Fi, które mogą narazić szczegóły sesji na nieautoryzowany dostęp. Zadbaj o informacje dotyczące powrotu do zdrowia. Rutynowo aktualizuj dane kontaktowe, aby można było szybko przywrócić utracony dostęp. Jeśli Twoje saldo w zł wydaje się zmienione lub jeśli powiadomienia o transakcjach dotrą bez Twojej akcji, skontaktuj się bezzwłocznie z pomocą techniczną. Zaleca się konsekwentne monitorowanie aktywności konta. Postępując zgodnie z tymi wytycznymi, uczestnicy Polski chronią dane osobowe i aktywa finansowe przed nieuprawnionym wykorzystaniem.
Zapobieganie kompulsywnemu hazardowi i zapewnienie dobrobytu finansowego jest priorytetem dzięki zintegrowanemu zestawowi protokołów ograniczania strat. Wszyscy posiadacze kont mogą określić maksymalne dzienne, tygodniowe i miesięczne granice wydatków, korzystając z pulpitu nawigacyjnego Odpowiedzialna gra w każdym profilu. Kiedy klienci się rejestrują, otrzymują informacje o sugerowanych limitach depozytów i praktyczne porady, jak ustawić własne limity w zł. Dedykowany moduł cały czas monitoruje wzorce transakcji. Po osiągnięciu narzuconego przez siebie lub wykrytego przez system limitu opcja postawienia większej liczby stawek lub dokonania większej liczby depozytów jest automatycznie blokowana do czasu zresetowania okresu. Nie ma ręcznych nadpisań, więc musisz trzymać się wybranej kwoty. Gdy użytkownik zbliży się do 80%, 90% lub 100% limitu, który dla siebie ustalił, platforma wysyła mu alerty ekranowe i, jeśli wyrazi na to zgodę, e-maile. Historyczne podsumowania transakcji są dostępne w obszarze konta, z wyraźnym rozróżnieniem depozytów, zakładów i wypłat w zł w celu precyzyjnego śledzenia. Dzięki lepszemu sterowaniu klienci Polski mogą teraz rozpocząć lub zatrzymać interaktywną grę w dowolnym momencie bez konieczności dzwonienia do pomocy technicznej. Mechanizmy chłodzenia i samowykluczania są przetwarzane natychmiast i nie można ich cofnąć po fakcie. Centrum pomocy jasno wyjaśnia, dlaczego konta są zamykane po powtarzających się stratach. Regularne automatyczne kontrole sprawdzają dziwne zachowania finansowe, takie jak duże lub częste depozyty, i zgłaszają te przypadki do Odpowiedzialna gra w celu podjęcia działań. W takich przypadkach użytkownicy mogą zostać poproszeni o zapoznanie się z ustalonymi limitami lub udowodnienie, że mogą sobie pozwolić na ponowne odblokowanie funkcji depozytów i zakładów.
Pytania dotyczące konfiguracji limitu strat lub pomocy Odpowiedzialna gra są obsługiwane przez przeszkolony, poufny zespół wsparcia, z którym można się skontaktować 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Gracze z Polski mogą korzystać z wieloetapowego systemu rozwiązywania konfliktów, który ma zapewnić jasne i otwarte podejście do wszystkich problemów. Zachęcamy użytkowników do kontaktu za pośrednictwem dedykowanego portalu wsparcia, gdzie każde pytanie otrzymuje unikalny identyfikator śledzenia, co ułatwia podjęcie dalszych działań. Polityka platformy dotycząca prowadzenia dokumentacji przechowuje całą korespondencję przez co najmniej 24 miesiące, dzięki czemu zawsze istnieją zapisy wszystkich spraw zł–związanych.
Wszystkie zgłoszone problemy przechodzą przez z góry określone poziomy: wstępna ocena, dochodzenie, wstępny wynik i formalne rozwiązanie. W kwestiach finansowych –takich jak kwestionowane zł wypłaty lub rozbieżności w depozytach– przed przystąpieniem do analizy wymagane są audytowalne zapisy zarówno od użytkownika, jak i zespołu operacyjnego. Jeżeli którakolwiek ze stron nie jest zadowolona z ostatecznej decyzji podjętej przez platformę, może skierować sprawę do niezależnego organu arbitrażowego. Więcej informacji i instrukcji, jak to zrobić, możesz uzyskać, pytając.
Możesz uzyskać pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem czatu na żywo, zaszyfrowanej poczty elektronicznej i zweryfikowanych linii telefonicznych. Kolejki priorytetowe obsługują przypadki związane z bezpieczeństwem konta, nietypową aktywnością lub dużymi saldami zł. Wszyscy przedstawiciele mówią więcej niż jednym językiem i co trzy miesiące przechodzą szkolenie w zakresie nowych zasad i przepisów. Dzięki temu jakość wsparcia pozostaje wysoka. W przypadku graczy Polski, którzy potrzebują większej pomocy, np. porady prawnej lub poleceń w przypadku problematycznego hazardu, panele użytkownika zawierają odnośniki do sprawdzonej listy zewnętrznych agencji. Prosząc o pomoc, możesz powiedzieć, jaki język lub potrzeby w zakresie dostępności masz. Protokoły odpowiedzi są skonfigurowane tak, aby były zgodne z zasadami podanymi w Polska.
Bonus
za pierwszy depozyt
1000zł + 250 FS
Switch Language
